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Définitions
L’Éditeur : Eros Mouz, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions Légales du site.
Le Site : L’ensemble des pages et services en ligne proposés sur erosmouz.com.
L’Utilisateur : Toute personne utilisant le Site et les services proposés.
Données Personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
1. Nature des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de la commande de services, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (WhatsApp)
Données de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse de facturation
Données relatives au projet
- Identifiant Amazon Partenaires
- Nom de domaine
- Niche choisie
- Accès hébergement (temporaire, uniquement pour la durée de la prestation)
- Clés API (le cas échéant)
Données de connexion
- Adresse IP
- Type et langue du navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
2. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Exécution des services
- Création et livraison de votre site d’affiliation Amazon
- Communication avec vous concernant votre projet
- Support technique et accompagnement
Gestion administrative
- Émission de factures
- Gestion de la relation client
- Réponse à vos demandes et réclamations
Amélioration des services
- Analyse statistique de l’utilisation du Site
- Amélioration de nos prestations
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
Obligations légales
- Respect des obligations comptables et fiscales
- Conservation des données pour répondre aux obligations légales
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L’exécution du contrat : Pour fournir les services commandés
- Le respect des obligations légales : Notamment comptables et fiscales
- Votre consentement : Pour certaines utilisations spécifiques (newsletters, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité du Site
4. Communication des données personnelles à des tiers
Communication sur la base d’obligations légales
Vos données personnelles peuvent être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Nous nous engageons à nous conformer à toutes les règles légales, notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Communication à des prestataires de services
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services pour :
- Le traitement des paiements (plateformes de paiement sécurisées)
- L’hébergement du Site
- L’envoi d’emails
Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Pas de vente de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Pas de transfert en dehors de l’Union européenne
L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l’Union européenne, sauf si cela s’avère strictement nécessaire pour l’exécution du contrat et avec des garanties appropriées.
6. Durée de conservation des données
Données de facturation
Conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable)
Données clients
Conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale
Données de connexion
Conservées pendant 12 mois
Suppression après inactivité
Si vous ne vous êtes pas connecté au Site pendant une période de 3 ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter. Sans réponse de votre part, vos données seront supprimées de nos bases de données.
Anonymisation des données
Au-delà des durées de conservation, les données sont anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques.
7. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du Site. Il permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.
Durée de conservation des cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois après leur premier dépôt dans votre terminal.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Site (panier d’achat, sécurité)
Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience du Site et d’améliorer nos services
Cookies de personnalisation : Améliorent votre expérience utilisateur
Votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies en :
- Configurant les paramètres de votre navigateur
- Utilisant les paramètres de la bannière cookies sur le Site
Note : La désactivation de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.
8. Sécurité des données
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des communications (protocole HTTPS)
- Sécurisation des accès aux bases de données
- Mots de passe sécurisés
- Sauvegardes régulières
- Limitation des accès aux personnes autorisées
Notification en cas de faille de sécurité
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal à vos données personnelles, nous nous engageons à :
- Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais
- Examiner les causes de l’incident et vous en informer
- Prendre les mesures nécessaires pour limiter les conséquences
Important : Cette notification ne peut être assimilée à une reconnaissance de faute ou de responsabilité.
9. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la rectification de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@erosmouz.com
Par courrier postal : [Votre adresse complète]
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande.
Droit de réclamation
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : https://www.cnil.fr
10. Suppression du compte
À votre demande
Vous avez la possibilité de demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant l’Éditeur à l’adresse contact@erosmouz.com.
En cas de violation
En cas de violation d’une ou plusieurs dispositions de la présente Politique de Confidentialité ou des Conditions Générales de Vente, l’Éditeur se réserve le droit de restreindre ou supprimer votre accès aux services sans avertissement préalable.
Conséquences
La suppression de votre compte entraînera la suppression de vos données personnelles conformément aux durées de conservation légales (notamment les données de facturation qui doivent être conservées 10 ans).
11. Données techniques
Collecte automatique
Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de votre visite :
- Adresse IP
- Type et langue du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Fournisseur d’accès Internet
Finalités
Ces données sont utilisées pour :
- Assurer le bon fonctionnement du Site
- Améliorer la sécurité
- Analyser l’audience (de manière anonymisée)
- Optimiser l’expérience utilisateur
12. Mineurs
Les services proposés sur le Site sont destinés à des personnes majeures (18 ans et plus).
Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de nous communiquer des données personnelles.
13. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.
Nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.
14. Portabilité des données
L’Éditeur s’engage à vous offrir la possibilité de récupérer l’ensemble des données vous concernant sur simple demande.
Ces données seront fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable (CSV, JSON, etc.).
Pour faire une demande de portabilité, contactez-nous à : contact@erosmouz.com
15. Loi applicable
La présente Politique de Confidentialité est régie par la loi française.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la présente politique sera soumis aux tribunaux français compétents, conformément aux règles en vigueur.
16. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@erosmouz.com
WhatsApp : 003328672537
Adresse postale : [Votre adresse complète]
Délégué à la Protection des Données (DPO) : [Si applicable]
Date de dernière mise à jour : 30/09/2025
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de Confidentialité.